法治日報|重慶忠縣開通人民調解直通車 快速響應專解群衆“疙瘩事”
▲《法治日報》2025年7月10日 第6版
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近日,重慶市忠縣村民秦某(化名)因工傷糾紛,向忠縣“人民調解直通車”求皇冠平台助。“人民調解直通車”1小時内快速響應,指派3名調解能手,直奔現場了解實情。
3名調解員各司其職,平息雙方情緒,努力尋找各方都能接受的平衡點。皇冠體育app經過36個小時的“拉鋸式”調解,雙方當事皇冠官方網址人理性接受了調解方案。
2022年,忠縣聚力打造具有忠縣辨識度的“調解品牌”,成立人民調解指導組,開通“人皇冠體育網址民調解直通車”,安排專人24小時受理基層調解求助,通過“群衆點單—直通車派單—調解皇冠網址員接單”模式,實現重大疑難糾紛皇冠博彩精準響應,專解群衆“疙瘩事”。
“‘人民調解直通車’以不怕麻煩、不怕困難、不怕複雜,爲人民服務、爲社會服務、爲黨和政府服務爲導向,緻力打造素質高、效率高、群衆滿意皇冠博彩度高的調解隊伍。”忠縣司法局局長王義軍說,“‘人民調解直通車’重點針對交通事故、醫療事故皇冠官網、工傷事故、人身損害賠償等案件,爲群衆提供免費高皇冠體育比分網效的法律服務,積極推進基層社會治理。”
“人民調解直通車”如何“開進”社會治理“最後一公裏”?“我們主要根據‘巡診、急診、複診’的工作方法開展調解工作。皇冠現金網”王義軍說,“人民調解直通車”會規劃好路線,每月開展“巡診”,聚焦群皇冠體育app衆日常生活中常出現的土地流轉、勞動關系等矛盾苗頭,以“家庭醫生”模式下沉到各鄉鎮、村社排查矛盾糾紛。
針對“急難險重”案件,皇冠網址人民調解指導組迅速反應開展“急診”,“人民皇冠平台調解直通車”2小時内直達村組戶現場調解。2024年,忠縣某鎮居民王某将自建房租賃給他人使用,負荷過載導緻樓闆垮塌,造成意外事故。人皇冠信用網平台網站民調解指導組迅速反應,指派2名調解能手直達現場,快速介入,穩控事态,24小時内成功化解了糾紛,有效維護了社會穩皇冠體育定。
忠縣建立複盤分析機制開展“複診”,實施“一月一彙總、一季一分析、半年一複盤”總結機制,通過發布複盤分析報告、召開研判會、通報工作情皇冠網況、舉行講座等方式,深刻剖析案件的矛盾糾紛根源,不斷提升“人民調解直通車”皇冠博彩調解員的業務水平。在忠縣某鄉,“人民調解直通車”曾幫助400餘戶村民成功拿到土地流轉費和工資79.8萬元。皇冠體育博彩村民們紛紛感慨:“沒想到不用我們跑腿,在家門口就能把事兒辦了。”皇冠信用網
自開通皇冠網址“人民調解直通車”以來,忠縣司法局共調解重大疑難矛盾糾紛40件,調解成功率達100%,爲群衆避免和挽皇冠博彩網址回經濟損失約3000萬元。?
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